Гарантия на зубные импланты и их установку

Большинство стоматологических клиник, стремясь заинтересовать потенциального пациента своими услугами, обещают, что установленные имплантаты прослужат определенное количество лет, ссылаясь на высокое качество самого продукта и столь же высокий уровень профессионализма своих сотрудников. В интернете, правда, попадаются комментарии относительно того, что подобные заявления далеко не всегда соответствуют действительности. Мы решили разобраться в том, как это работает, и на что рассчитывать.

Гарантия на импланты от производителя

По аналогии с бытовой техникой, при ремонте которой бывает отдельная гарантия на детали и отдельная - на работу, у стоматологических клиник действует тот же принцип. Компания, выпускающие сами импланты, несет перед потребителями ответственность за их длительную сохранность без деформирования, а также за способность имплантата выдерживать ту нагрузку, на которую он официально рассчитан. В среднем гарантийные сроки выглядят следующим образом:

• премиальные импланты срока годности не имеют - гарантия на них действует бессрочно;
• системы средней стоимости сопровождаются гарантией на 10-25 лет;
• бюджетные конструкции тоже снабжаются гарантией от производителя, но не более чем на 10-15 лет.

Конечно, все эти сроки не лишены некоторой условности. Известны случаи, когда импланты средней стоимости служили бережным владельцам на протяжении многих десятилетий, тогда как премиальные конструкции внезапно становились источником новых проблем. Если экземпляр оказался бракованным, это, как правило, становится очевидным в первый же год эксплуатации.

Смысл гарантии от производителя заключается как раз в том, что преждевременный выход импланта из строя означает обязанность поставщика бесплатно предоставить его замену. Но на деле не все так просто: если выяснится, что проблема с имплантатом возникла ввиду несоблюдения доктором правил установки, или пациентом - правил эксплуатации, тогда о гарантии можете забыть. Кроме того, гарантия от производителя импланта никогда не распространяется на случаи его отторжения - по крайней мере, пока сам имплантат выглядит целым и способным выполнять свои функции.

Какую гарантию дает клиника?

Даже самый качественный имплантат может так и не прижиться в организме пациента, и последний в этом виноват не всегда. Причин может быть масса: это и недостаточно хорошо стерилизованные инструменты, и неправильный выбор импланта, и даже слишком грубое управление бормашиной. Во всех перечисленных случаях виноваты медики, продемонстрировавшие либо халатность, либо неопытность. Если в последующем отторжении виноват доктор, то оно, скорее всего, состоится в течение двух первых лет. Потому гарантия клиники редко распространяется на более длительный срок, и требовать бесплатного лечения от стоматологии можно только в том случае, если с имплантами все хорошо, однако они отторгнуты организмом.

Причиной отторжения может оказаться и неправильный уход за ротовой полостью либо другие заболевания стоматологического характера. Из-за этого отторжение может случиться и через три года, и через пять лет. Хотя клиники самостоятельно определяют, насколько длительной будет их гарантия, на столь длительную перспективу они обычно не ориентируются, поскольку, в большинстве случаев, действительно не обязаны нести ответственность за халатность пациента или его плохое здоровье.

Важен другой момент: в большинстве случаев пациенту крайне сложно доказать, что виновником его проблем, наступивших еще до истечения гарантии, является именно врач. Потому крайне важно выбирать только наиболее ответственные заведения, высоко ценящие собственную репутацию.

Сколько служит протез?

Протезы не стоит путать с имплантами: если импланты снаружи не видно, они вмонтированы в кость и служат как бы корнями для зубов, то протез - это, собственно, «зубы». Протезы изготавливаются из различных материалов и могут быть сравнительно дешево заменены без необходимости менять импланты. Впрочем, лучше всего выбирать такие протезы, чинить которые не придется в ближайшее время. Вот сколько служат протезы из разных материалов:

• металлопластмассовые - буквально 2-3 года, и сильная жевательная нагрузка для них убийственна; к тому же в порах металлопластмассы быстро заводятся бактерии на застрявших остатках пищи, да и цвет с белого быстро меняется на менее привлекательный;
• металлокерамические служат до 10 лет, однако чересчур твердая пища с ними также противопоказана;
• циркониевые (из диоксида циркония) служат, по меньшей мере, 15 лет, потому их вряд ли придется менять раньше, чем свой срок отслужит титановый корень.

Как повысить шансы на успешное приживление и длительную эксплуатацию?

Даже если есть уверенность в том, что в случае неудачи поставщик имплантов и стоматологическая клиника все компенсируют бесплатно, большинство пациентов предпочли бы сделать все идеально с первого раза. Идеальный результат зависит от таких факторов:

• уровня профессионализма медиков, которые занимались установкой имплантов;
• качества самого импланта;
• надежности фиксации импланта в кости и ее состояния на момент установки;
• соблюдения пациентом рекомендаций доктора относительно эксплуатации протеза и ухода за ним;
• здоровья пациента.

О соблюдении гигиены следует поговорить отдельно. Большинство пациентов, логично предположив, что кариес искусственной коронке не страшен, прекращают ухаживать за собственной ротовой полостью. Хотя искусственный зуб сгнить не может, на нем накапливаются остатки пищи, служащие кормовой базой для бактерий, а те, в свою очередь, крайне отрицательно влияют на состояние десен. Результат - все то же отторжение корня, означающее, что всю процедуру придется пройти (и оплатить!) заново, когда вы уже поверили, что все проблемы остались позади.

Как выбрать лучшую клинику?

Критерии довольно просты, но их стоит напомнить еще раз. Итак:

• поинтересуйтесь у доктора наличием лицензии, разрешающей проводить именно имплантацию зубов, а также документацией, выданной санэпидстанцией;
• стоматолог с большим стажем работы и постоянной клиентурой всегда предпочтительнее новичка, пусть даже перспективного;
• у хорошего врача не возникнет проблем с тем, чтобы предоставить диплом о получении качественного образования, а также прочую документацию, указывающую, в частности, на узкую специализацию медика;
• современное техническое оснащение клиники даже посредственного доктора делает волшебником, тогда как при отсутствии надлежащего инструментария для диагностики и имплантирования даже гений в своей отрасли не покажет всех своих возможностей.

Как заключить «правильный» договор?

Ни одна адекватная клиника не приступает к выполнению списка процедур, связанных с имплантацией, прежде чем будет подписан договор с пациентом. В этом документе прописываются очень многие важные детали, среди которых должно быть следующее:

• не только использованная модель имплант-системы, но и серийный номер конкретного экземпляра;
• ответственность стоматологии в случае возникновения осложнений или отторжения - если в договоре не прописаны обязательства клиники, или это сделано недостаточно четко, с любыми проблемами вы останетесь один на один;
• полный перечень процедур и их цена - если это не прописано, будьте морально готовыми к внезапному повышению расценок уже после начала лечения, когда сдавать назад поздно;
• продолжительность гарантии как на сами импланты и протезы, так и на выполненные работы.

В каких случаях гарантия аннулируется?

Сам факт наличия гарантии еще не означает, что она дается на любых условиях - пациент тоже берет на себя определенные обязательства, несоблюдение которых означает автоматический отказ от обещанного гарантийного обслуживания. Гарантия утрачивается в таких случаях:

• пациент не посещал стоматологию согласно плану профилактических осмотров - у доктора не было возможности прекратить нежелательные явления на ранней стадии, потому исправлять последствия бесплатно он откажется;
• хирургическую часть выполняли в одной клинике, а ортопедическую - в другой: определить крайнего будет проблематично, и никто не захочет брать ответственность за проблемы на себя;
• пациент не придерживался рекомендаций доктора касательно приема лекарств или ухода за установленной конструкцией, чем сам спровоцировал возникновение проблем;
• клиент курил в постимплантационный период - это тоже расценивается как крайне нежелательное явление;
• пациент намеренно не сообщил доктору о наличии противопоказаний, которые могли стать причиной отторжения.

Всегда помните о том, что гарантии огромной долговечности имплантатов или протезов не могут даваться со стопроцентной уверенностью в результате, потому что последний зависит как от производителя конструкции и доктора, так и от пациента – состояния его организма и степени сознательности. Потому слепо надеяться на гарантию, активно нарушая при этом правила эксплуатации имплантатов и протезов, - это путь, который ни к чему хорошему не приведет.